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的前期处置工作为接下来的工作创造了条件,要求工作组紧紧依靠党和人民,切实解决乌坎问题,具体要做到五个坚持。第一,坚持民意为重,以最大决心、最大诚意、最大努力解决群众的合理诉求。省工作组将尽快进村开展工作。工作组要牢固树立群众观点、站稳群众立场,怀着对群众的深厚感情做好各项工作,“一定要彻底摸清乌坎村民的合理诉求,一定要认真回应和解决村民的合理诉求,一定要严肃查处违法腐败行为,一定要为乌坎村民办好事办实事,一定要让乌坎重新恢复生产生活和社会秩序。” 第二,坚持群众为先,依靠群众解决乌坎问题。陆丰乌坎村群众的主要诉求是合理的,基层党委政府在群众工作中确实存在一些失误,村民出现一些不理性行为可以理解。从2009年6月21日开始至今年9月21日之前,上访都是事出有因和相对理智的。“9·21”之后,出现了打砸公私财物行为和冲击边防派出所行为。对于那些有过煽动群众打砸,有过妨碍政府进村解决问题等违法行为的人和组织者,“只要你们有诚意和政府一起来解决问题,什么事情都可以谈,都可以找到出路。”朱明国郑重承诺。 第三,坚持以人为本,全力做好死者家属的安抚优恤工作。一名在押犯罪嫌疑人突发疾病死亡,尽管其生前有犯罪嫌疑,但其猝然离世令人心痛。各级领导一定要坚持以人为本,在依法依规的前提下,站在死者家属的角度考虑问题,认真倾听死者家属的诉求,做好安抚优恤和有关善后工作。同时,要做通家属工作同意尸检,使第三方法医尽快作出最终的尸检和死因鉴定结论。 第四,坚持阳光透明,及时公布调查处置工作的进展情况。处置乌坎事件,既要解决村民的合理诉求,解决内部存在的问题,也要防范有人恶意造谣生事。为此,工作组的工作一定要阳光透明,及时公布工作进展,让主流媒体能够及时地发出权威声音,引导大家正确认识事件性质,压缩谣言的传播空间。 第五,坚持法律为上,依法依规、讲情讲理,妥善解决问题。政府回应和解决群众的诉求界定是否合理,首先要以法律法规来界定,同时要以人为本,考虑人民群众的实际利益,对前段部分乌坎村民在参与上访游行过程中出现的不理智行为给予充分理解和谅解,参与打砸的只要有悔改表现要给予宽待;即使是对策划、组织违法行为的头面人物也要给出路,只要他们有悔改表现,不再组织村民妨碍工作组进村解决群众合理诉求,都一律给足出路。村民代表向工作组反映诉求,将确保他们来去自由、保证人身安全。 “负责任的政府须直面问题” 关于乌坎事件的成因和性质,朱明国传达了汪洋书记的指示:“乌坎事件的发生有其偶然性,也有必然性,这是经济社会发展过程中,长期忽视经济社会发展中发生的矛盾积累的结果,是我们工作‘一手硬一手软’的必然结果。”作为负责任的政府,必须直面和解决好这些矛盾和问题。 省、汕尾市乌坎事件工作组,陆丰四套班子成员、纪委副书记,陆丰乡镇干部,乌坎村民、教师代表共400多人参加当天大会。 会前,朱明国还会见了乌坎村民联谊会部分代表。
有得吃有得玩有得看,关键是价格实惠东西安全 本报记者 肖菁 龙年的春节特别早,1月22日就是除夕了,所以口袋的钱也早早地开始扑腾了。今年照样放在勾庄杭州农副产品物流中心“现代联合市场”的年货节,就是一个血拼的好去处。 “中国年·年货节”已经第三届了。第一届首次推出台湾年货,25元一瓶的玫瑰腐乳,据说可以吃的精油香皂,还有黑糖棒棒糖,好像都还在眼前呀。可是,最后压轴的大戏,从去年的2011盆铁皮石斛盆栽搭建成巨型兔子,到今年将是2012瓶红酒变身“巨龙飞腾”,兔年收官龙年将至,时光荏苒。 这一届年货节依旧花头蛮透,有得吃有得看有得玩。 腊八飘香,好像已经成了年味的一部分。灵隐的腊八粥照例会在那里设点分发。去年中午才到,连粥铺的影子都没看到的你,今年可要赶早了。 如果错过,也不要揪心,广场上的舞龙舞狮照样会勾起你记忆里的年味。广场风味小吃依旧精彩,打年糕、做酒酿、包粽子、还有土法酿酒,统统都有。组委会说,这是传统年味的回归。 当然,主场还是纷繁的年货。全省甚至全国的好东西都在这儿了。油米酱醋蛋、肉制品、乳制品、罐头、蔬菜、冷冻制品、水产品,乃至炒货、酒类、茶叶、蜂产品、焙烤咖啡产品,一共28个大类,应有尽有。 年货节组委会透露,商家们都在摩拳擦掌,到时会不间断地推出各种限价限量商品。那些米、油、鸡蛋等常规品种,那是家家户户都要备置的。据说,到时候这些商品的价格将大大低于市面价。 要买正宗的台湾年货也不妨去逛逛。台湾商家的态度真叫好啊,软绵绵的,热心地招呼你尝一尝,然后挂着甜蜜蜜的笑容,问你“好不好”。在这个情况下,还能守住钱包的人通常不多。 食品安全是大家最关心的问题,年货节期间,千家厂商将发起安全倡议与承诺,三大市场商户与参展厂家都将共同参与现场签名。 时间:2011年12月31日2012年1月9日,共10天。 地点:杭州勾庄的杭州农副产品物流中心内的现代联合市场(包括浙江食品市场、中国·现代茶城、中国·现代保健品城)。 “中国年·年货节”由钱江晚报、浙江经视、FM93交通之声、浙江在线等联合主办,现代联合控股集团等承办。 (肖菁)
消费者认定材质有问题,怀疑里面夹了硬纸板 工商介入调查,生产厂家过几天来杭做技术解释 本报讯 18万元买来的一套整体橱柜,局部变黑不说,制造家具的材料也可能有问题。“我现在看起来,有些部位的材料就是硬纸板做的。” 18万的家具,用硬纸板加工?这可能吗? 这事发生在杭州朱先生身上。最近,他正为这事头疼。目前,下城工商已介入调查。 朱先生的别墅买在杭州良渚。 2008年4月份前后他在杭州鹿洋家居有限公司看中了一套粉色橡木鹿洋汉森橱柜。“很满意的样品,很高的价格。”讨价还价后,朱先生花18万订了一套。2009年初鹿洋汉森橱柜安装到位。 “是经销商安排安装工人装的,过程很顺利,并没有发现任何不对劲的地方。“朱先生说,房子一直没有入住,本来打算就在这几天搬家的,没想到这套高价橱柜出现了问题。 “2010年夏天的时候,我看到橱柜上有些地方发黑,一团团的,和原本的粉色很不协调。投诉后,对方也来看过,说可能是受潮,过些时间会好。可情况并没有好转,变色的现象更加严重,局部甚至出现了一些变形。” 今年11月,朱先生和妻子有点Hold不住了,他们怀疑这套橱柜的材质可能有问题。 “我弄下一小段橱柜门上的装饰条,结果一撕就分开,根本没什么韧性和强度,这不就是硬纸板嘛!”朱先生还在橱柜的不同部位都发现有类似的材质。“购物合同上是橡木,但这个明显不是橡木,哪有橡木这么容易就像纸一样撕开的。” 拿到这么“强”的证据,朱先生又一次找到了橱柜经销商杭州鹿洋家居有限公司。据朱先生说,对方先是答应更换所有问题的部位,但需要支付部分费用;后来同意免费对朱先生提出质疑处更换成实木。 但朱先生认定这套家具的部分材料有问题,他要求在更换问题材料的同时根据相关法律规定取得赔偿,因此将这事投诉到了杭州下城工商。 昨天,记者找到了杭州鹿洋家居的负责人。 “我本人已经去了朱先生家多次,很难沟通。我们仅仅是经销商,具体的技术问题需要咨询生产商。”这位戴姓负责人说,消费者在“橡木/实木”的理解上有些问题。“标明‘实木’的,并不代表着家具所有材料就都是实木。”他说消费者咬定鹿洋是在售假,所以沟通和协调很难有共同点。 对于橱柜的部分材料是否是硬纸板问题,戴先生拒绝回答。他说,只有生产方的技术人员才能对家具材质、工艺、做工进行比较科学的解释。“对工艺认识的不同可能会造成理解上的偏差。”他说,韩国生产商将于本月26日安排专业技术人员来到杭州,到时候会进行“是不是硬纸板”的技术解释。 目前,杭州下城工商执法人员也已经介入调查。 “肉眼看起来是很像硬纸板,但这样的结论不能作为证据,可能需要进行技术鉴定。”工商部门相关负责人说,此次的纠纷额度很高,协调的难度很大。目前很难说哪一方有问题,只有鉴定结论出来,双方的协调才可能找到更多共同点。该负责人同时表示,如果有相关结论认定橱柜为不合格产品的话,按消法规定,商家可能面临退一赔一的处罚。 26日,生产商会做什么解释?本报也将继续关注。
旅客进站、乘车需要“票、证、人”一致 进站验票时间将会增加,旅客要尽量提前到车站候车 本报通讯员 陶利平 本报记者 孙燕 昨天记者从上海铁路局获悉,明年1月1日起,坐火车将实行车票实名制。 车票实名制是指在买火车票时,必须出示有效的身份证件;进站、乘车时,必须持车票和买票时使用的乘车人有效身份证件原件,免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童除外。 今年6月1日,动车组列车,包括了“C”、“D”、“G”字头车次列车率先实行了购票实名制。2012年1月1日,实名制将全面铺开。按目前车票预售期推算,从12月22日起,购买明年1月1日及之后的“C”、“D”、“G”字头车次列车车票,以及从12月28日起,购买1月1日及以后其他普通旅客列车车票时,需要携带有效身份证件购票。可以使用身份证件原件,也可以使用复印件,还可以拿乘车人的有效身份证件原件或复印件,替乘车人代买票。 在购票时,需要注意,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票;在购买学生、残疾军人(警察)等减价优惠(待)票时,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠(待)凭证原件。 车票实名制后,大家进站乘车必须同时持有车票和买票时所用的身份证件原件。票、证、人一致,方可进站、乘车。 在进站时,铁路客运和公安人员将对大家所持的车票和票面所载的有效身份证件原件进行查验。如果旅客票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件,将会影响正常的行程。列车上验票时,列车乘务员将同时核对大家所持车票及票面所载的有效身份证件原件,票、证、人不一致的,由公安、客运部门按有关规定处理。 为方便大家取票和进站验票,铁路部门提醒,购票时尽量使用二代身份证购票。购票后,请当场核对票面信息,发现票面信息与有效证件信息不符时,立即将原票交由售票人员处理。同时,旅客要妥善保管车票,保持票面信息清晰、可识读,并妥善保护票面身份信息。 另外,车票实名制后,铁路部门将会加大验票力度,进站验票时间将会增加,旅客要尽量提前到车站候车以免影响出行计划。 “这对打击黄牛肯定有好处。实名制后,黄牛想多买票,也得向亲戚朋友借。这借能借多少?”在铁路杭州站的旅客林先生对实名制抑制黄牛倒卖车票持乐观。也有旅客认为,实名制要彻底打击黄牛,就要加大在进站乘车时“票、证、人”一致的检查力度。对此,上海铁路局的工作人员表示,他们对热门重点列车将全面检查,不热门的列车严格实施抽检。 ●实名制购票乘车的有效身份证件有哪几种? 包括:居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明(以下简称“临时身份证明”)等23种。 身高1.5m以上16周岁以下的未成年人有效身份证件还包括学生证。 ●互联网、电话订票和自动售票机购票时使用的有效身份证件有何规定? 电话订票、互联网售票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。 自助售票机仅受理二代居民身份证的购票和换票。 ●车票实名制后旅客如何办理退票? 实名制车票办理退票时,需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性,票、证一致的方予办理。 ●无法出示有效身份证件的旅客如何办理临时身份证明? 在铁路杭州站,大家可以到南售票大厅的临时身份证明窗口办理。 办理时,须符合下列条件之一,并携带一寸照片一张: (1)出具所在地公安机关的户籍证明。 (2)学生旅客出具所在学校的证明信。 (3)中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。 (4)外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。 (5)凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。 (6)通过其他方式能
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